to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da İlan Sonrası Satıcı Tarafından Mağdur Edildim
Letgo üzerinden klima almak için bir ilan buldum. Satıcı, 0535*****87 90 numaralı telefondan benimle iletişime geçti ve daha sonra WhatsApp üzerinden görüşmeye devam ettik. Satıcı, bana Epttavm’ye ait olduğunu iddia ettiği bir link gönderdi ve ödemeyi oradan yapmamı istedi. Dün akşam, toplam 13.000 TL’yi Garanti BBVA üzerinden satıcının hesabına banka havalesiyle gönderdim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra satıcı tarafından engellendim ve herhangi bir ürün gönderilmedi.
Elimde ödeme dekontu ve satıcıya ait IBAN ile isim bilgileri mevcut. Bankamla görüştüğümde böyle bir durumun yaşandığını söylediler. Letgo ve Epttavm ile iletişime geçtiğimde ise Epttavm’nin böyle bir sisteminin olmadığı, şahsi olarak kimseyle görüşmedikleri belirtildi. Olay Kahramanmaraş Onikişubat’ta gerçekleşti ve bu durum ilk defa başıma geliyor.
Hem ödediğim tutarın iadesini, hem de Letgo’nun bu tür olaylara karşı daha duyarlı olup gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
