to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Kulaklık Satın Alındı, Satıcıdan Yanıt Yok
Letgo üzerinden “zors**” isimli kullanıcıdan kulaklık satın aldım. 13 Ocak tarihinde satıcının verdiği banka hesabına 6.500 TL EFT ile ödeme yaptım. İlanda ürünün orijinal olduğu belirtiliyordu ancak elime ulaşan kulaklık hem eksik hem de bariz şekilde orijinal çıkmadı.
Gelen kulaklığın ses kalitesi son derece düşük, ürünün orijinal olmadığı çok net anlaşılıyor ve kutu içeriği de eksikti. Satıcıya durumu ilettim, ayrıca Letgo üzerinden de şikayetimi bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Elimde bu kişinin beni yanıltıldığıma dair somut kanıtlar da bulunuyor.
Letgo’nun bu kullanıcıyı inceleyerek hesabını askıya almasını ve benzer şekilde başka kullanıcıların da mağdur olmasının önüne geçmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için sürece acil olarak müdahale edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
