to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden Satın Alınan Ürünün Gönderilmemesi Ve Mağduriyet
Letgo platformu üzerinden DJI Osmo Pocket 3 marka bir ürün almak için dün bir satıcıyla iletişime geçtim. Tüm görüşmelerimiz WhatsApp ve telefon üzerinden gerçekleşti. Satıcı, bana ürünle ilgili video, fotoğraf ve yazılı açıklamalar göndererek güven verici beyanlarda bulundu ve beni ikna etti.
Daha sonra, ürünün ücretini G***** D****** adına 15.000 TL olarak EFT yoluyla gönderdim. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve satıcıya ulaşmak giderek imkansız hale geldi. Üstelik satıcının güvenilir olmadığını anladığımda tehdit edildim. Elimde WhatsApp yazışmaları, ödeme dekontu ve satıcının bana gönderdiği sesli/görüntülü kanıtlar mevcut.
Letgo üzerinden yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Letgo’nun bu tür kişilere karşı daha fazla güvenlik önlemi almasını, mağduriyetimin giderilmesi için destek vermesini ve konuya acil olarak müdahale etmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli yasal süreci başlatacağımı da belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Çözülmedi siz de süreçle gram ilgilenmediniz
Bende bugün Savcılığa gideceğim Hakim arkadaş var yardımcı olacak.