to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İptal Edilen 7.043,90 TL Tablet Ödemesi Hesaba İade Edilmedi
Letgo üzerinden bugün bir tablet alışverişi için “Cüzdanım Güvende” özelliğini kullandım ve bu işlem kapsamında 7.043,90 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem daha sonra iptal edilmesine rağmen, bu ücret hesabıma geri yatırılmadı.
Letgo hesabımda ilgili işleme ait 807785 numaralı kayıt bulunmaktadır. Uygulama üzerinden ve farklı kanallardan Letgo destek birimine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
İptal edilen bu işlemle ilgili 7.043,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma sürecin net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
