Letgo’da İlan Başına Ücretlendirme Politikası Tepkisi
Yaklaşık 6 senedir Letgo’yu ikinci el ürünler için kullanan bir kullanıcıyım. Son birkaç aydır getirilen ve “satış vitamini” adı verilen, ürün başına istenen ücretleri kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Yıllardır kullanılan bir uygulama için ilan açarken her ürün başına ekstra para talep edilmesi, kullanıcıyı zorlayan ve kabul edilmesi güç bir uygulama haline geldi.
Üstelik birçok yerde benzer şikayetlere sürekli “çözüldü” şeklinde standart yanıtlar verildiğini, ancak gerçek anlamda bir çözüm getirilmediğini görüyorum. Hem bu katkı payı ve benzeri ücretlerden zaten yıllardır gelir elde edilirken, şimdi bir de ilan başına böyle bir ödeme istenmesi kullanıcılara haksızlık gibi geliyor.
Letgo’dan beklentim, bu ücretlendirme politikasının gözden geçirilmesi ve mümkünse satış vitamini veya benzeri ilan başı ücretlerin kaldırılması ya da en azından makul, aylık sabit bir ücret gibi daha adil bir sisteme dönülmesidir. Bu yazdığım şikayetin diğer kullanıcılar tarafından da görülmesini, insanların bu durumu bilerek uygulamayı kullanırken protesto etmesini ve markanın bu geri bildirimleri dikkate alarak sistemi düzeltmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri









Ayda bir ilan yenilemeyi sanırım 10-15 güne indirmişler... Her açıdan parayı gözeten bir uygulama, herkes yavaş yavaş orayı terk ediyor...❗❗