to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Haksız Telefon Engeli Ve Hesaba Giriş Sorunu
Letgo uygulamasını uzun süredir baza, başlık, yatak, ranza ve dolap gibi mobilya ürünleri satmak için kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır 0553********96 numaralı telefonumun haksız yere engellendiği için hesabıma giriş yapamıyor ve yeni hesap da açamıyorum. Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım halde numaramın engellenmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu süre içinde defalarca e‑posta yoluyla Letgo destek birimiyle iletişime geçtim. Ancak gelen cevaplar hem yetersiz hem de konuyla doğrudan ilgisiz, net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hangi gerekçeyle engellendiğim açık şekilde belirtilmediği gibi, engelin kaldırılması için de somut bir adım atılmadı.
Herhangi bir ihlal yapmadığım halde haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum. 0553********96 numaralı telefonumun engelinin acilen kaldırılmasını ve hesabımı eskisi gibi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhaba telefon numarla giriş yapamıyorum detaylı açıklamayı ilk attığım mesajda bildirdim
Hesabımın haksız yere engellendiğini ve yeni bir hesap açamadığımı belirttim. Letgo destek birimine e‑posta attım, yanıt verdim fakat geri dönüş almadım. Bu süreçte umursamaz bir tutumla karşılaştım.
