to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Sürekli Engellendi, Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum
Letgo uygulamasında ticari olarak yatak, baza ve başlık modelleri satmaya çalışıyorum; ancak son bir ay içinde açtığım hesaplar dört kez engellendi. Hep farklı telefon numaralarıyla yeni hesap açmama rağmen, kısa süre içinde yine engelleme yapılıyor. İlan girerken uygulama kurallarına dair özel bir ihlal uyarısı almıyorum; sadece hesabın engellendiğine dair kısa bir yazı çıkıyor ve net bir gerekçe belirtilmiyor. Bu durum nedeniyle sürekli yeni hesap açmak zorunda kalıyorum ve işimi düzenli şekilde yürütemiyorum.
Letgo tarafına uygulama içinden ya da başka bir yolla ulaşarak destek alamadığım için sorunun nedenini de öğrenemiyorum. Ticari satış yapmak istediğim ürünler için hangi kuralı ihlal ettiğim, neden sürekli engellendiğim konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve aktif olarak kullanmak istediğim hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Ayrıca ticari satış yapabilmem için gerekli iznin verilmesini ve bundan sonra sebepsiz yere hesap engeli yaşamak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesaplarımın kalıcı şekilde engellenmemesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Letgo’da hizmet ilanı veren bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 haftadır hesabım haksız yere engellenmiş durumda. Daha önce de defalarca kez hesabım engellendi, daha sonra tekrar açıldı, ancak kısa süre sonra yine engellendi. Letgo’nun gönderdiği uyarıları dikkate almama ve kurallara uygun şekilde devam etmeme rağmen hesabım sürekli olarak tekrar tekrar engelleniyor. Tarafıma net bir gerekçe sunulmadığı için hangi davranışımın kural ihlali sayıldığını da anlayamıyorum ve bu durum hem işimi hem de platformu kullanma deneyimimi olumsuz etkiliyor. Letgo’nun, hesabımın engel gerekçesini açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmesini ve kurallara uygun davrandığım halde tekrar eden bu engellemelerin son bulmasını, hesabımın kalıcı olarak tekrar açılmasını talep ediyorum.
