Letgo’da Haksız Engelleme Ve Sürekli Tacizle Karşılaştığım Sorun

Letgo uygulamasında yaklaşık bir yıldır ikinci el ve sıfır çocuk giyim, oyuncak ve bisiklet gibi ürünler satıyorum. “Dadaş Erzurum” kullanıcı adıyla açtığım hesabımda, daha önceki hesabımdan beri peşimden gelen ve sürekli benimle alay eden bir kişiyle ciddi sorun yaşıyorum. Eski sayfamda bana küfür eden bu kişi, yeni açtığım bu sayfada da yine aynı üründen yola çıkarak beni buldu ve bu kez de küçümseyici, alaycı yorumlar yazdı.

Bu kişi uzun zamandır ara ara bana mesaj atarak beni kışkırtıyor, bir süre platforma girmeyip sonra tekrar ortaya çıkarak bilerek sinirimi bozacak şekilde davranıyor. Önceki hesabında uygunsuz bir profil resmi kullandığı için sayfası kaldırılmıştı, buna rağmen yaklaşık bir yıl sonra tekrar ortaya çıkıp aynı şekilde beni tahrik etmeye devam etti. Ben de sonuçta insanım, bir sabrım var; küfür etmeden sadece “mal” ve “dengesiz” gibi ifadelerle tepki gösterdim.

Ancak bugüne kadar beni sürekli tahrik eden, dalga geçen bu kişiye hiçbir yaptırım uygulanmazken, bugün Letgo beni engelledi ve ilanımı/hesabımı kısıtladı. Üstelik bu engellemeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme ya da gerekçe de iletilmedi.

Letgo’nun bu durumda tarafsız davranmadığını, sadece cevap veren kullanıcıyı engelleyip asıl sorun çıkaran kişiye müdahale etmemesini haksızlık olarak görüyorum. Hem yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini hem de beni rahatsız eden, alaycı ve küfürlü davranışlarda bulunan kullanıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak adil bir şekilde işlem uygulanmasını istiyorum. Hesabımın tekrar açılmasını ve bu tür haksız engellemelerin yaşanmamasını talep ediyorum.