to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Gönderdiğim İşlemci Bozulmuş Şekilde İade Edildi Ve Satış Bedeli Alınamadı
Letgo üzerinden Letgo Cüzdan kullanarak AMD Ryzen 3 3200G işlemcimi 1199 TL’ye sattım, kesintiler sonrası 1079 TL hesabıma geçecekti. Ürünü alıcıya 06.03.2026 tarihinde kargoya verdim, ürün 09.03.2026 tarihinde alıcıya ulaştı. İşlemciyi kargoya verirken havalı patpata sarıp sağlam bir kutu içerisinde, sadece işlemci olarak ve çalışır, sorunsuz şekilde gönderdim. Soğutucu fanı göndermeyeceğimi de kargoya vermeden önce sohbet kısmında alıcıya açıkça belirttim.
Alıcı buna rağmen ürünü “eksik parça” ve hasarlı olduğu iddiasıyla iade etti. İade sonrası ürün 13.03.2026 tarihinde bana geri ulaştığında, işlemcinin pinlerinin kopmuş, hasarlı ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Ben ürünü sağlam gönderdiğim halde, ürünün bu şekilde bozulmuş olarak bana dönmesi ve iade sürecinde itiraz etmeme rağmen alıcının haklı bulunması nedeniyle mağdur edildim ve satış bedelini de hiç alamadım.
Letgo’nun bu işlemle ilgili süreci yeniden incelemesini, işlemciyi sağlam gönderdiğim halde bozuk şekilde bana dönmesi sebebiyle oluşan zararımın karşılanmasını ve 1199 TL’lik satışım karşılığında kesintiler sonrası tarafıma geçmesi gereken 1079 TL’nin Letgo Cüzdan hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda satıcıyı koruyacak daha adil bir inceleme süreci işletilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
