to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Emlak İlanı Reddedildi Ve Ücret İadesi İsteniyor
Letgo uygulaması üzerinden Isparta Merkez’deki “Isparta Aliköy Fırsat Tarla” başlıklı emlak ilanım için yaklaşık 330,5 TL tutarında ücret ödeyerek ilan verdim. İlanı verdikten hemen sonra ilan durumunun “Reddedildi” olarak göründüğünü ve ardından Letgo’dan topluluk kurallarına aykırı olduğuna dair bir mesaj aldığımı gördüm.
Letgo müşteri hizmetleri, gönderdiği e-postada emlak satışının topluluk kurallarına aykırı olduğunu, kurallarını ihlal eden ilanları yayından kaldırma hakkını saklı tuttuklarını ve yaptığım ödemenin iadesini yapmayacaklarını belirtmiş. Ancak ben, ilanı verirken emlak ilanlarının yasak olduğuna dair herhangi bir açık uyarı görmedim ve hizmetten fiilen yararlanamadan, ilanım yayına bile alınmadan ödediğim ücretin yanmış olmasını kabul edemiyorum.
Letgo’dan, reddedilen bu ilan için ödediğim 330,5 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
