to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Bekleyen Bakiye Hesaba Geçmedi, Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyor
Letgo üzerinden telefon satışı yaptım. Ödemeyi “elden al kartla öde” yöntemiyle gerçekleştirdik ve alıcı ürünü bugün teslim aldı. Ancak satıştan sonra oluşan tutar hesabıma aktarılmadı ve Letgo uygulamasında hâlâ bekleyen bakiye olarak görünmeye devam ediyor.
Bu durumla ilgili Letgo destek hattını aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir açıklama ya da çözüm alamadım.
Satış yapılmadan önce uygulama üzerinde, bu bakiyenin anında hesabıma geçmeyeceğine dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı da görmedim. Letgo hesabımda bekleyen bakiye olarak görünen tutarın bugün içerisinde hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Letgo üzerinden satış yaptım 20 gün oldu param kartıma yatmıyor bekleyen kazanç yazıyor lütfen paramın kartıma geçmesini istiyorum mağduriyetimi giderin