to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 5 Kat Fazla Kargo Ücreti Kesildi
Letgo üzerinden el Dokuma bir halı satışı gerçekleştirdim. 10 Nisan 2026 tarihinde 1.300 TL’lik satış yaptım, ürün İstanbul’dan Ankara’ya gönderildi. İşlem sonrasında Letgo tarafından kargo ücreti olarak 666 TL kesildi. Normalde bana bildirilen ve beklediğim kargo ücreti yaklaşık 130 TL civarındaydı, ancak bunun neredeyse beş katı kadar bir kesinti yapılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım bu aşırı kargo ücreti kesintisinin sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Letgo desteğiyle henüz herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım ve bu nedenle sorunum çözümsüz kaldı.
Letgo’nun, bu işlemde haksız yere kesildiğini düşündüğüm fazla kargo ücretini tarafıma iade etmesini ve kargo ücretlendirmesiyle ilgili sistemin incelenerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
