to read complaints and reviews, or file yours. 
Letgo üzerinden bugün ilk kez satış yaptım ve yaşadığım kargo ücreti kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 2.000 TL’ye yazıcı sattım ve sistemde kargo ücreti 178 TL olarak görünüyordu. Ancak kargo boyutunu büyük ihtimalle yanlış seçtiğim için, bunun üzerine ekstra 399 TL daha kesildi ve toplamda yaklaşık 600 TL kargo ücreti ödemiş oldum.
Ev ortamında desi hesaplama imkanım olmadığı için bu ölçümü doğru yapmam zaten çok zor. Buna rağmen sistem, yanlış bir seçim yaptığımda beni hiçbir şekilde uyarmadı, “en büyük boy” üzerinden otomatik ve çok yüksek bir kesinti yaptı. Ne Letgo tarafında ne de kargo sürecinde hatalı desi veya boyut girişi yaptığım konusunda bana bir uyarı verilmedi; bu yüzden hatayı fark etme veya düzeltme şansım olmadı.
Letgo müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım ancak şu ana kadar bir geri dönüş yapılmadı. Fazla kesilen kargo tutarının iadesini ve kargo ücretlerinin gerçek ölçüme, yani fiili desi hesabına göre yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcı olarak hata yaptığımız durumda sistemin veya kargo firmasının bizi uyarmasını, bu kadar yüksek ve tek taraflı bir kesintiyle mağdur edilmemeyi istiyorum.
Letgo üzerinden 2.500 TL satış fiyatı olan bir ürün sattım. İlanı oluştururken kargo ücretini “alıcı ödesin” şeklinde seçtim. Alıcı, Letgo üzerinde görünen kargo ücretini ödedi, ancak daha sonra ürünün kutusunun büyük olduğu gerekçesiyle 524 TL ekstra kesinti yapıldı. DHL bu ek ücretle ilgili hiçbir...
20 Ekim tarihinde Letgo üzerinden bir kitap satışı gerçekleştirdim. Satış tutarı 1.020 TL olmasına rağmen, satış sonrası ekranda yalnızca 745 TL alacağım görünüyor ve toplamda 275 TL gibi yüksek bir kesinti yapılmış durumda. Ücret henüz hesabıma yatmadı, kargo süreç ekranında 7 gün içinde yatırılaca...
Letgo üzerinden ocaklı bir fırın satışı gerçekleştirdim ve ürünü şehir dışına alıcıya göndermek için DHL kargo firmasına teslim ettim. İlanımda ve satış aşamasında kargo ücretini alıcının ödeyeceği belirtilmişti ve gerçekten de kargo ücretini alıcı ödedi. Buna rağmen, satış tutarından ayrıca kargo a...
21 Kasım tarihinde Letgo üzerinden 12.000 TL bedelle kayak takımı satışı gerçekleştirdim. Satış süreci boyunca, kargoyu teslim edene kadar uygulama üzerinde alacağım tutar 12.000 TL olarak görünüyordu. Ancak ürün kargoya verildikten sonra hesabıma yatacak tutarın 11.598 TL’ye düştüğünü fark ettim ve...
19 Kasım 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” ve “Letgo Kargo” hizmetlerini kullanarak bir ürün sattım. Satış öncesinde yaklaşık kazancımın 2.600 TL olacağı belirtilmişti ve kargo karşı ödemeli olarak gönderildi. Ancak satış sonrası hesabıma geçecek tutardan 130 TL kargo ücreti kesilere...
Yorumlar