Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Letgo’da İptal Edilen Satın Alma İşleminin Geri Ödemesi 36 Saat Sonra Hesaba Yatmadı

profile
Ahmet
04 Şubat 18:48
1.133

3 Şubat 2026 saat 12:40 civarında Letgo üzerinden “cüzdanım güvende” sistemiyle bir adet iPhone 13 almak için ödeme yaptım. Satıcıyla fiyatta anlaştıktan sonra ödemeyi gerçekleştirdim, ardından satıcı benimle iletişime geçip telefonu alıp almayacağımı sordu. Ödeme yaptığımı belirttim, benden dekont, adres ve telefon numarası istedi. Uygulama üzerinden dekont gönderemediğimi söyleyince, satıcı hiçbir ürün teslimi olmadan siparişi iptal etti ve bana ödeme geçmediğini söylemeye devam etti.

Ödemeyi Letgo’nun “cüzdanım güvende” sistemi üzerinden yaptığım için satıcıya, ürün bana ulaşmadan ve ben “İlandaki cihazla aynı, onaylıyorum” demeden paranın kendisine geçmeyeceğini, aynı şekilde “Bu cihaz ilandakiyle aynı değil, iptal ediyorum” dersem de cihazın satıcıya, ödemenin bana döneceğini anlattım. Buna rağmen işlem iptal edildi ve Letgo tarafından bana “ücretinizi iade edeceğiz” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi.

Ancak üzerinden yaklaşık 36 saat geçmesine rağmen, 507651 numaralı işlemime ait ödemenin banka hesabıma hâlâ yatmadığını görüyorum. Bu gecikme nedeniyle, anlaştığım başka bir satıcıdan alacağım cihazı da ödeyemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Letgo’nun iade sürecini hızlandırarak bu işleme ait tutarı acilen banka hesabıma yatırmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

letgoda-iptal-edilen-satin-alma-isleminin-geri-odemesi-36-saat-sonra-hesaba-yatmadi-3.jpg
letgoda-iptal-edilen-satin-alma-isleminin-geri-odemesi-36-saat-sonra-hesaba-yatmadi-2.jpg
letgoda-iptal-edilen-satin-alma-isleminin-geri-odemesi-36-saat-sonra-hesaba-yatmadi-1.jpg
05 Şubat 16:39 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Oktay sonuçtan memnun
Çözüldü

Letgo'da İade Sonrası Ne Ürünüm Ne Param Var, Muhatap Bulamıyorum

profile
Oktay
22 Ekim 2025 22:11
2.079
letgoda-iade-sonrasi-ne-urunum-ne-param-var-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
letgoda-iade-sonrasi-ne-urunum-ne-param-var-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da Güvenli Ödeme Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hakan
22 Ekim 2025 12:13
1.266
letgoda-guvenli-odeme-sonrasi-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Mina sonuçtan hiç memnun değil

Letgo İade Sürecinde Param Geri Ödenmedi Mağdur Edildim

profile
Mina
26 Temmuz 2025 18:52
1.645
letgo-iade-surecinde-param-geri-odenmedi-magdur-edildim-2.jpg

profile
Umut
06 Eylül 2025 12:03
2.236

Letgo İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Öylesine
11 Ekim 2025 12:39
1.031
letgo-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Letgo Kategorileri