to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden Satışta Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Letgo üzerinden 'Cüzdanım Güvende' ile sattığım ürün, sipariş onaylanmasına rağmen çeşitli bahanelerle (örneğin IBAN numarasının hatalı olduğu iddiası) ödeme yapılmadı. Sipariş onaylandıktan sonra beş iş günü içinde banka hesabıma para geçeceği söylendi, ancak beş iş günü geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Hafta sonu ve bayram gerekçeleriyle ücretim geciktiriliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda, satış bedelimi geciktirme amaçları olduğunu ve bu konuda kötü niyetli olduklarını hissettim. Önce IBAN numarasının üst üste hatalı olduğunu söylediler, ardından sipariş konusunda gecikmeyi belirtince, siparişinizin 6 Haziran 2025 tarihinde beş iş gününü dolduracağı gibi yanlış bilgiler verdiler. Oysa siparişim 28 Mayıs 2025 tarihinde onaylanmıştı. Bu süreçte beni oyaladıklarını düşünüyorum ve mağdur edildim. Özellikle zaman kaybı yaşadım. Yetkili mercilere başvuracağımı ilettim ve gerekli belgeleri hazırladım. Bu konuyla ilgili şikayetimi ilgili mercilere yapacağım.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sayın yetkili hep aynı mesajı yazıyorsunuz ekstra bir şey yazmıyorsunuz help letgo.com üzerinden şikayetimizi bir hafta önce yaptık insanları kandırma ve oyalamayı bırakın bu sizin müşteri memnuniyetinizi sarsacak bir durum bununla ilgili bir çok memnuniyetsizlikler dolu siz bunu çözmek yerine sadece standart kalıp help Letgo.com'a lütfen yazın diyorsunuz ve saçmalıyorsunuz ve bizi oyalıyorsunuz zaten biz bunu yaptık yazdık defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük yardımcı olmadınız
