to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden Satın Aldığım Kitaplar Elime Ulaşmadı Ve Sürekli Para Talep Ediliyor
16.06.2025 tarihinde Letgo'dan M***** A***** A*** adlı şahıstan Ruhul Beyan 23 ciltlik Kur'an tefsiri satın aldım. 3800 TL'ye anlaştık. Ben farkında olmadan 4800 TL göndermişim. Kargo ücretinin 61 TL olduğunu söyledi ve benden parayı hemen istedi. EFT yaptım. Sonrasında 17.06.2025 tarihinde saat 9'da kargoya vereceğini söyledi fakat gün boyunca bana herhangi bir bildirim gelmedi. Bunu kendisine ilettiğimde saat 16:58'de kargoya verildiğini söyledi. 18.06.2025 tarihinde tekrar iletişime geçtim ama bana kargo takip numarası ve barkod numarasını vermedi, kaybettiğini söyledi. Daha sonra telefon numarasının değiştiğini, düzelttirdiğini belirterek beni oyalamaya devam etti. Çarşamba akşamı başka bir kişinin kitaplarının da benim kargoma karıştığını söyleyerek mesaj attı. Ben de iade etmesini istedim. Bana 1500 TL ceza çıkacağını, kargoyu iptal edersek seti bana 4500 TL'ye verebileceğini söyledi. Ben de mağdur olmamak için kabul ettim. Sonra benden 880 TL kargo ücreti istedi, onu da gönderdim. Bir haftadır kargo takip numarası istiyorum ancak vermedi. Sürekli benden 4500 TL talep ediyor. Yasal olarak hakkımı arayacağım. Kullanıcı adı: Antoinos, telefon numarası: +905*******87.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
