to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden Sahte Ödeme Linkiyle Mağduriyet Yaşadım
14.08.2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden 'Akan' isimli bir şahıstan Insta 360 X4 kamera satın almak istedim. Satıcı bana sahte bir ödeme linki gönderdi ve bu link üzerinden havale/EFT yöntemiyle toplam 128.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürün elime ulaşmadı. Elimde sahte ödeme linki ve ödeme dekontu gibi belgeler de mevcut.
Yaşadığım bu olayı Letgo müşteri hizmetlerine bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İzmir’de gerçekleşen bu olayda, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Letgo’nun güvenli ödeme sistemine benzer bir yöntem kullanıldığı için mağdur oldum.
Letgo’dan beklentim, ödediğim paramın iadesi için yardımcı olunması ve bu tür kişilerin tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasıdır. Ayrıca, adli mercilere başvuru yapabilmem için ilgili kullanıcı bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
İlettik de ne oldu kullanıcı hesabı halen duruyor bu kadar ciddiyetsiz bir ekip ve firma olamaz
