Letgo Üzerinden Sahte Ödeme Sayfasıyla Yaşanan Mağduriyet

Sayın Yetkili,
Letgo isimli çevrim içi ikinci el alışveriş platformu üzerinden bir ürün satın almak amacıyla iletişime geçtiğim kullanıcı tarafından sahte bir ödeme sayfasına yönlendirilerek mağdur edildim.
Gönderilen bağlantı: letgo.com-satinalurun.com.tr şeklindedir ve bu adres Letgo’nun resmi sitesiyle herhangi bir bağı bulunmayan sahte bir sitedir. Bu sayfa aracılığıyla “Letgo Muhasebe Departmanı” adı verilerek tarafıma aşağıdaki IBAN’a havale/EFT yöntemiyle para göndermem istenmiştir:
• IBAN: TR51**************************54
• Alıcı: G***** Güllü
• Tutar: 17.200 TL
Ödemeyi gerçekleştirdim, ancak herhangi bir ürün gönderilmedi. Sonradan fark ettiğim üzere bu işlem tamamen sahte bir amaç taşımaktadır. Ayrıca bu kişi Letgo üzerinde “L**** B******” ismiyle açılmış bir profili kullanmakta olup, aynı ilanı tekrar paylaşarak başka kullanıcıları da mağdur etmeye devam etmektedir.
Bu başvurum kapsamında, yaşadığım mağduriyeti desteklemek amacıyla:
• Ödeme yaptığımı gösteren banka dekontu
• Letgo üzerinden tarafıma gönderilen ödeme e-postası
ekler kısmında sunulmaktadır.
Bu kapsamda;
1. Tarafıma yapılan işlemle ilgili paramın iade edilmesi,
2. İlgili banka hesabının incelenmesi ve işlem yapılması,
3. Sahte ödeme sayfasını yöneten kişi veya kişiler hakkında yasal sürecin başlatılması,
4. Letgo platformunda aktif olan bu kişinin ilanlarının kaldırılması ve hesabının incelenmesi
hususlarında gereğinin yapılmasını arz ederim. 0 (538*********14
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
















Merhaba aynı kişiler tarafından aynı mağduriyeti bende yaşadım ne yapabilirim lütfen yardımcı olun banada paramı geri nasıl alabilirim