Letgo Üzerinden Güvenli Satış Vaadiyle Yaşanan Kafa Karıştırıcı Alım Süreci
0531*****94 numaralı H**** T**** adlı kişi, Letgo üzerinden PlayStation satışı yapmaktadır. Letgo'dan mesaj attım, telefon numarası verdiler. WhatsApp'tan mesajlaşmamızı söylediler. Normal aradım, açmadılar. WhatsApp üzerinden aradılar ve Epttavm ikinci el satış sitesi üzerinden paranız güvende şekilde satış yapalım dediler. Link gönderdiler, PTT alışverişim.com isimli bir siteydi. Görüntülü arayıp cihazı gösterdiler. Yurt dışına çıkacağım, o yüzden satıyorum dediler. Site üzerinden ödeme şeklini tarif ettiler. Sanal kredi kartından ödeme yapacaktım, havale/EFT ile yapmamı istediler. B**** isimli birine 14.000 TL ödeme yaptık. Konuşurken açıklama kısmına 'ps5' yazmamı söylediler, yazdım. Siparişiniz onaylandı, sipariş numarası bu diye WhatsApp mesajı geldi. PTT muhasebe biriminden bireysel bir numaradan yine WhatsApp üzerinden aradılar, siparişiniz askıda dediler. Dekonta açıklama yazmamışsınız dediler. Tekrar ödeme yapmamı istediler ve açıklamayı doldurun dediler. Ben de yapmadım. Siparişi iptal edersek cezası var dediler. Edin dedim, tekrar ilk beni arayan numarayı aradım, akşama cezalı ödeme çıkacak dediler. 12.800 TL iade edilecek dediler.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri















