Ana Sayfa
Letgo
Ödeme
Letgo Üzerinden Kart Bilgilerim Kopyalandı, Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

ID:33046295

Sansar sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Üzerinden Kart Bilgilerim Kopyalandı, Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

Sansar

Letgo

15 Temmuz 12:56

1.487

Merhaba, Letgo uygulaması üzerinden 'Cüzdanım Güvende' alışveriş seçeneğiyle ürün satın almak için kart bilgilerimi uygulama üzerinden girerek, ödeme sürecini güvenlik şifresiyle tamamladım. 07.07.2015 tarihinde, ürünün kargo ücretinin beklediğimden yüksek çıkması nedeniyle iptal talebi oluşturarak işlemi iptal ettim. Ancak 11.07.2025 tarihinde, hiç bilmediğim bir siteden hesabım üzerinden aynı kartla yaklaşık 107.000 ₺ tutarında alışveriş yapıldığını fark ettim. Bu durumun, Letgo uygulaması üzerinden kart bilgilerimin kopyalanmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak gerekli mercilere şikayetimi bildirdim. Umarım adalet yerini bulur ve suçlular cezalarını alır.

Letgo

17 Temmuz 15:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi https://help.letgo.com/hc/tr/requests/new?ticket_form_id=5285423513618tr-tr/contact kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da Cüzdanım Güvende Sistemiyle Yaptığım Alışverişte Ürün Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor!

Tuğba

Letgo

06 Ağustos 08:55

1.927

23 Temmuz’da Letgo üzerinden Cüzdanım Güvende sistemiyle 84.498 numaralı siparişi oluşturdum. 24 Temmuz’da ürün kargoya verilmiş olarak görünüyordu. Fakat satıcı daha sonra Letgo mesajları üzerinden ürünü kargolamadığını, paketi düşürdüğünü ve gönderim yapamayacağını belirtti. Letgo’ya da mail attığ...

1 Destek

3 Yorum

Letgo'da İptal Edilen İşlem Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Orhan

Letgo

23 Eylül 12:05

1.573

19.09.2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmeti kapsamında bir işlemim iptal edildi ve 1.839,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. İşlem numaram: 126206. İptal edilen işlem sonrası para iadesi için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizme...

2 Destek

Letgo İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmıyor Mağdurum

Öylesine

Letgo

26 Eylül 16:06

2.083

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” seçeneğiyle iki farklı telefon siparişi verdim. İlk siparişimde (Sipariş No: 126578), satıcı ürünü zamanında kargoya vermediği için işlemi iptal ettim. Bildirimde ücretimin tamamının hesabıma yatırılacağı yazmasına rağmen 23.09.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gün g...

letgo-iptal-edilen-siparislerimin-iadesi-yapilmiyor-magdurum-2.jpg

letgo-iptal-edilen-siparislerimin-iadesi-yapilmiyor-magdurum-1.jpg

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da Geciken İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

Murat

Letgo

29 Temmuz 10:28

1.976

20 Temmuz 2025 tarihinde Letgo üzerinden "Güvenli Alışveriş" hizmetiyle 81986 sipariş numaralı ikinci el bir telefon satın aldım. Ürün bedeli 1.150 TL, güvenli alışveriş hizmeti için ise toplamda 210 TL (115 TL + 95 TL) ödedim. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra hatalı olduğunu fark ettim. Satıcı ile t...

Letgo'da Geciken İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

letgoda-geciken-iade-sureci-ve-musteri-magduriyeti-3.docx

letgoda-geciken-iade-sureci-ve-musteri-magduriyeti-1.docx

2 Destek

1 Yorum

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Letgo İptal Edilen Alışverişlerin Ücret İadesini Yapmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Aynur

Letgo

30 Temmuz 12:09

792

Letgo iptal edilen Alışverişlerin ücret iadelerini yapmıyor mağdur ediyor. a**************@gmail.com kullanıcı adı ile Letgo uygulaması üzerinden cüzdanım güvende ile : 1) 24/07/2025 : Tutarı: 3.531.60 TL Alışveriş 2) 25/07/2025 Tutarı: 3.531,60 TL olup ilgili tarihlerde yapılmış olan alışverişler s...