to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden İptal Edilen Satışın Ücreti İade Edilmedi
20/10/2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmeti ile masaüstü bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram: 171890. Ürün kargoya verilmeden önce işlemi iptal ettim ve satıcı da iptali onayladı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 16.329,90 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmediğini fark ettim.
İptal işlemi sonrası tutarın hesabıma geçeceği belirtilmişti fakat ne zaman ve hangi şekilde olacağına dair bir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili Letgo’ya e-posta yoluyla ulaştım, en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
İptal edilen işlemin ücretinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hizmet bedeli keserler. Tabi haksız yere...