Ana Sayfa
Letgo
Sipariş
Letgo'da Satıcı Ürünü Göndermedi, İade Süreci Aksadı

ID:34047871

Letgo'da Satıcı Ürünü Göndermedi, İade Süreci Aksadı

Ozan

Letgo

25 Ekim 2025 12:16

1.734

22 Ekim'de Letgo üzerinden Lenovo Legion y520 model bir bilgisayar satın aldım ve ödemeyi Cüzdanım Güvende sistemiyle gerçekleştirdim. Ancak satıcı, ürünü kargoya vermediği gibi aynı bilgisayarı tekrar ilana koyduğunu fark ettim. Satıcıya siparişi iptal etmesi için mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu süreçte Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, 3 gün içinde kargo yapılmazsa siparişin otomatik olarak iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak, 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “satıcı onayı bekleniyor” uyarısı görünüyor ve siparişim iptal edilmedi.

Sipariş numaram: 181762. Ödediğim toplam tutar: 8.715 TL’dir.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Letgo

26 Ekim 2025 15:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faruk sonuçtan memnun

Çözüldü

Letgo İade Süreci Aksadı, Mesajlara Yanıt Alamıyorum

Faruk

Letgo

16 Ekim 2025 14:00

947

10 Ekim 2025 tarihinde Letgo Cüzdanım Güvende üzerinden 1 adet Lenovo masaüstü bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 150114). 13 Ekim’de ürün elime ulaş...

Letgo İade Süreci Aksadı, Mesajlara Yanıt Alamıyorum

letgo-iade-sureci-aksadi-mesajlara-yanit-alamiyorum-6.jpg

letgo-iade-sureci-aksadi-mesajlara-yanit-alamiyorum-4.jpg

letgo-iade-sureci-aksadi-mesajlara-yanit-alamiyorum-3.jpg

letgo-iade-sureci-aksadi-mesajlara-yanit-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

Harun sonucu yetersiz buldu

Letgo Üzerinden İptal Edilen Satışın Ücreti İade Edilmedi

Harun

Letgo

20 Ekim 2025 16:00

1.817

20/10/2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmeti ile masaüstü bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram: 171890. Ürün kargoya verilmeden önce işlemi iptal ettim ve satıcı da iptali onayladı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 16.329,90 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmediğini...

1 Destek

1 Yorum

Letgo 'Cüzdanım Güvende' Hizmetinde İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu

Evrim

Letgo

29 Ağustos 2025 17:26

1.265

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle Asus pn30 marka bir bilgisayar satın aldım. 110174 numaralı siparişimde satıcı ürünü göndermediği için siparişi iptal ettim. Ancak Letgo, ücret iadesi için satıcının iptali onaylaması gerektiğini belirtiyor. Satıcı ise iptali onaylamıyor ve bu nedenle he...

2 Destek

Cem sonuçtan memnun

Çözüldü

Letgo'da İptal Edilen Satışın Para İadesi Yapılmadı

Cem

Letgo

06 Ekim 2025 19:51

2.421

"Sağ olsunlar"

letgoda-iptal-edilen-satisin-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Letgo'dan Aldığım Telefon Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor

Metin

Letgo

22 Ekim 2025 10:19

1.927

17.10.2025 tarihinde Letgo üzerinden Tecno Neo 2 marka cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 170662. Ödemeyi Letgo’nun “Cüzdanım Güvende” hizmeti ile toplam 1.483,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satıcı, kargo işlemini başlatmadı ve kargolama süresi olan 3 gün geçmesine rağmen ürün gönderilm...

1 Destek