to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Uygulamasında E-Devlet Doğrulama Ekranı Satışları Engelliyor
Benim Letgo uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem laptopumu hem de Letgo uygulamasını düzgün şekilde kullanamıyorum. Laptopum çalışmıyor, nedenini bilmiyorum ve bu yüzden zaten birçok şeyi yapamıyorum. Hastayım, ameliyatlıyım ve yatakta olduğum için vaktimi genelde laptopla ve telefonla geçiriyorum, bu nedenle bu sorunlar beni daha da zorluyor.
Letgo uygulamasında satış yapamıyorum. Uygulamada bir ürün satılacak oluyor, ben de o ilana basıyorum ama devamında ekrana e-Devlet ile ilgili bir şeyler geliyor. Sürekli e-Devlet diyor, başka şeyler söylüyor ama işlem bir türlü ilerlemiyor. Ne yaparsam yapayım o ekrandan çıkamıyorum ve satış işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu şekilde hiçbir ilanı çıkaramıyorum ve uygulamayı amacına uygun kullanamıyorum.
Bu yaşadığım sorunla ilgili olarak daha önce Letgo müşteri hizmetleriyle hiç iletişime geçmedim. Artık kendi başıma çözemediğim için Letgo’dan yardım talep ediyorum. Hesabımı açmalarını, bu e-Devlet doğrulama ekranındaki sorunu gidermelerini ve uygulamayı normal şekilde kullanabilmemi istiyorum. Satış yapabilmek ve uygulamadan eskisi gibi faydalanabilmek için Letgo’nun bana destek olmasını ve bu problemi çözmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘çözüldü’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
