to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üye Olmadığıma Rağmen Gelen Vitamin Hizmet Bedeli Faturaları
Letgo uygulamasına hiçbir zaman üye olmadım, ilan vermedim, herhangi bir ürün alım satımı yapmadım. Buna rağmen şahsıma ait mail adresine 25.07.2026 tarihinde, 14.07.2026 tarihini taşıyan ve tutarları 238,10 TL olan iki ayrı “vitamin hizmet bedeli” faturası iletilmiştir. Faturaların her biri farklı fatura numarası ile düzenlenmiş ve üzerinde hizmet bedelinin peşin ödendiğine dair ibare bulunmaktadır.
Letgo’da hiçbir hesabım ve işlemim olmadığı halde, mail adresime bu şekilde iki adet “vitamin hizmet bedeli” faturası gönderilmesini kabul etmiyorum. Bu faturaların hangi Letgo hesabı veya hangi işlem üzerinden oluşturulduğunun acilen araştırılmasını ve tarafıma açıkça yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Eğer bu faturalar hatalı veya bilgim/onayım dışında oluşturulmuş işlemlere dayanıyorsa, derhal iptal edilmelerini ve bu iptale ilişkin bilgilendirmenin yine yazılı şekilde tarafıma yapılmasını istiyorum. Ayrıca, bundan sonra da bilgim ve onayım dışında benzer bir işlem yapılmayacağı ve adıma bu şekilde keyfi fatura düzenlenmeyeceği konusunda tarafıma güvence verilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin güvenliği açısından da incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını Letgo’dan bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
