to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Param Ödemem 9.000 TL Beklemede Ve Destek Yardımsız
Letgo üzerinden elden satış ile yaptığım bir işlemde Letgo Param ödemem beş gün geçmesine rağmen hesabıma aktarılmadı. Uygulamada işlem detaylarına girdiğimde “paranız bekliyor” ibaresi görünüyor ancak para tarafıma ulaşmıyor. İşlem sırasında 9.000 TL tutarında ödeme yapılmış olması gerekiyor ve hesabıma bağlı telefon numaram 0553*****39 20.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Letgo destek ekibiyle görüştüğümde, konunun kendi ellerinde olan bir şey olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Şu anda ne paramı alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığıyla ilgili net bir bilgi veriliyor.
Letgo Param üzerinden gerçekleşen bu elden satış işleminde bekleyen 9.000 TL tutarımın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Bugün yedinci gün ve benim param hala hesabıma yatmadı ve hala sizden tarafıma bir geri dönüş yapılmadı Letgo'dan bir daha satış yapacağımı zannetmiyorum
