to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Satıcı Ödemeleri Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Letgo üzerinden düzenli olarak satış yapıyorum ancak 20 Kasım’dan bu yana yaptığım hiçbir satışın ödemesi hesabıma geçmedi. Şu an Letgo’nun bana ödemesi gereken yaklaşık 8.500 TL tutarında bekleyen satışlarım bulunuyor ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Sisteme bakıldığında para bankanıza bağlı olarak 7 is gününde hesaba geçer diyor ancak bankayı aradığımızda havuzda böyle bir ödeme veya tarafınıza oletilen bir işlem yok diyor.
Ödemelerin bu şekilde gecikmesine rağmen sistemde ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri kanalı göremiyorum. Uygulama içinde ya da farklı bir kanaldan doğrudan muhatap bulamamak, satıcı olarak kendimi güvensiz hissetmeme neden oluyor. Yorumları incelediğimde de benzer şikayetlere yanıt verilmediğini görmek ayrıca endişe verici.
Letgo’dan, bekleyen ödemelerimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve satıcıların doğrudan ulaşabileceği, etkin çalışan bir müşteri hizmetleri/destek hattı oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
