Letgo Ödememi 31 Bin TL Geciktirerek Güvenimi Sarsıyor

Letgo üzerinden mutfak masa takımımı 31.000 TL bedelle sattım. Satış işlemi yaklaşık 1 hafta önce tamamlanmasına ve uygulamada param “beklemede” görünmesine rağmen VakıfBank vadesiz hesabıma hâlâ ödeme yapılmadı.
Alıcıdan kartla ödemeyi aynı gün komisyonuyla tahsil edebilen Letgo’nun, benim hakkım olan tutarı 1 haftadır hesabıma aktarmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıyor. Satışı, paraya ihtiyacımız olduğu için yaptım ve bu tutarın hâlâ yatırılmamış olması beni ciddi şekilde zorluyor.
İlgili işlem Letgo sisteminde 444947 sipariş numarası ile kayıtlıdır. Paramın neden bekletildiği konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Paraya acil ihtiyacım olduğu için sattığım masa takımımın bedeli olan 31.000 TL’nin ivedilikle VakıfBank vadesiz hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri



