to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Ödeme Sorunu Satış Tamamlandı Ama Kazanç Hesaba Yansımıyor
Letgo üzerinden Audi a3 panzotu sattım. Ürün, alıcıya ulaştı ve alıcı da ürünü teslim aldığını, hatta sistemden “teslim aldım” şeklinde onay verdiğini bana özellikle söyledi. Buna rağmen 7 Ocak Çarşamba gününden beri, yani yaklaşık 6 gündür Letgo hesabımda “elde edilen kazanç” kısmına bu satıştan gelecek ödeme yansımadı.
Hesabımda herhangi bir uyarı, hata ya da inceleme mesajı bulunmuyor. Konuyla ilgili Letgo destek birimine defalarca yazmama rağmen sadece otomatik ve spam tarzı mesajlar geliyor, kimse sorunumla gerçekten ilgilenmiyor. Sipariş numaram 391931 olup, satışa dair tüm şartlar alıcı tarafından yerine getirilmiş olmasına rağmen ödemem hala tarafıma aktarılmadı.
E-devlet doğrulama işlemlerimi tamamladım, IBAN ve tüm kimlik bilgilerim eksiksiz ve doğru bir şekilde sistemde kayıtlı. Buna rağmen ödeme yapılmamasını anlayamıyorum. Letgo’nun bu siparişe ait ödemenin neden yapılmadığını açıklamasını ve Audi a3 panzotu satışından doğan kazancımın ivedilikle IBAN hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
