to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Ödediğim İlan Ücretini Onaylamıyor Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
Letgo uygulamasında zorunlu ücretli ilan dönemine geçilmesiyle birlikte iki farklı ürünüm için ücret ödeyerek ilan vermek istedim. Bir ilanım elbise, diğeri ise harf tombalası içindi. Elbise ilanı için 66,15 TL, harf tombalası ilanı için ise 56,15 TL olmak üzere ödemelerimi yaklaşık iki gün önce yaptım. Ödemeler Ziraat mobil uygulamam üzerinden hesabımdan çekildi.
Ödemeler hesabımdan çekilmesine rağmen her iki ilanım da beklemeye alındı ve uygulamada hâlâ onaylanmadı. Letgo destek ekibine e-posta ile ulaştığımda, ödemeyi yapmadığım söylenerek talebim reddedildi. Oysa ödediğim tutarlara ilişkin dekontlarım mevcut ancak Ziraat mobil uygulamasında ekran görüntüsü almaya izin verilmediği için görsel paylaşamıyorum.
Letgo hesabıma bağlı e-posta adresim a**********@gmail.com’dur. İlanlarımın bir an önce onaylanarak yayına alınmasını veya aksi halde toplam ödediğim ücretlerin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi https://help.letgo.com/hc/tr/requests/new?ticket_form_id=5285423513618tr-tr/contact kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
