Ana Sayfa
Letgo
İade
Letgo İade Sürecinde Para Kartıma Yatmadı Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33282908

Eyup sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Letgo İade Sürecinde Para Kartıma Yatmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Eyup

Letgo

06 Ağustos 2025 15:49

528

Eyup'un Teşekkür Mesajı

“İade gerçekleşti teşekkür ederiz yalnız sistemin biraz daha hızlı çalışması gerekiyor 2025 yılında olduğumuz için artık Letgo'da yapay zekaya geçmesi lazım”

Letgo üzerinden Micro Line marka bir aspiratör satın aldım. Satıcı, ürünü ilana koyarken kargo boyutunu yanlış işaretlediği için yüksek kargo bedeli çıktı ve bu nedenle siparişi iptal ettim. Satıcı da iptal işlemini onayladı. 1744 TL olan sipariş tutarının Garanti Bankası’na ait olan eşimin kredi kartına iadesini bekliyorum. İptal işlemi kargolanmadan önce gerçekleşti.

İade sürecinin başından beri iki kez Letgo müşteri hizmetlerine mail attım. Her defasında “iade sürecinde bir sorun yok” şeklinde yanıt aldım. Ancak banka tarafında herhangi bir iade işlemi görünmüyor ve tutar hala kartımıza yatmadı. Ürünü alırken ödemeyi hemen alıyorlar, fakat iade konusunda aynı hızda işlem yapılmıyor. Eğer bugün içinde iade gerçekleşmezse, hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

letgo-iade-surecinde-para-kartima-yatmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Letgo

07 Ağustos 2025 15:03 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Eyup

07 Ağustos 2025 15:08

İade gerçekleşti teşekkür ederiz yalnız sistemin biraz daha hızlı çalışması gerekiyor 2025 yılında olduğumuz için artık Letgo'da yapay zekaya geçmesi lazım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Üzerinden Yapılan Alışverişte Ücret İadesi Gecikmesi

Ufuk

Letgo

02 Ekim 2025 05:12

948

Letgo üzerinden sipariş verdim, satıcı ürünü belirtilen sürede kargoya vermedi. Kargo süresi geçtiği halde ürün gönderilmediği için siparişi iptal ettim fakat ücret iadesi yapılmadı. Letgo müşteri hizmetlerine mail attım, inceleme yapıldı ve haklı bulundum. Ancak 3 hafta geçmesine rağmen ücret iades...

letgo-uzerinden-yapilan-alisveriste-ucret-iadesi-gecikmesi-1.jpg

1 Destek

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücreti Neden Hala İade Edilmedi?

Ender

Letgo

15 Eylül 2025 11:21

2.180

Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmeti ile ikinci el bir video kamera satın almak istedim. Sipariş verirken “Pocket 2” modelini satın aldığımı düşünüyordum, ancak ürünün açıklamasında bir karışıklık olduğunu fark ettim ve satıcıya sordum. Satıcı, ürünün aslında “Pocket 1” modeli olduğ...

letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-neden-hala-iade-edilmedi-5.jpg

letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-neden-hala-iade-edilmedi-3.jpg

letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-neden-hala-iade-edilmedi-2.jpg

2 Destek

1 Yorum

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Letgo Satıcı Ürünü Kargolamadı, Param Askıda Kaldı!

Metin

Letgo

19 Eylül 2025 19:39

1.029

14 Eylül 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Xiaomi 13 Ultra” adlı ürünü, sipariş numarası 123473 ile 24.000 TL karşılığında kredi kartımla satın aldım. Ü...

1 Destek

2 Yorum

Letgo Üzerinden Satın Aldığım Ürün Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor

Merve

Letgo

19 Ağustos 2025 18:54

681

15 Ağustos’ta Letgo üzerinden güvenli alışveriş sistemiyle, kredi kartım ile 4.407 TL tutarında bir oyuncak mutfak seti satın aldım (Sipariş No: 100959). Ancak ürün kargoya verilmedi ve satıcıya ulaşamadım. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Letgo müşteri ...

letgo-uzerinden-satin-aldigim-urun-gonderilmedi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

1 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

Elif

Letgo

19 Ağustos 2025 08:29

439

Letgo üzerinden 3 gün önce bir oyuncak bebek (Barbie) satın aldım. Ancak ürün site tarafından iptal edildi ve bu konuda bana hiçbir bildirim yapılmadı. İptal bilgisi bankama iletilmediği için ödediğim tutar Garanti Bankası kredi kartıma hala iade edilmedi. Konuyla ilgili Letgo müşteri hizmetlerine m...

1 Destek

Öne Çıkan Konular