to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabımda Açıklamasız Engelleme Mağduriyeti
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Letgo hesabım, herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden engellendi. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyor olsam da, ilan verme ve mesaj gönderme gibi temel işlemleri gerçekleştiremiyorum. Uygulama içinde yalnızca "müşteri hizmetleri ile iletişime geçin" şeklinde bir uyarı alıyorum ancak bu konuda net bir açıklama yapılmıyor.
Engelin ne zaman ve hangi işlem sebebiyle verildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgi ulaşmadı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve neden engellendiğimi bilmediğim için yaşadığım bu durum beni mağdur ediyor.
Letgo’dan, "A***** Ş** K*****" isimli ve a*********@gmail.com adresi ile kullandığım hesabıma getirilen engelin sebebinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını ve haksız bir engel söz konusu ise hesabımdaki ilan verme ve mesajlaşma kısıtlamasının kaldırılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
