to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Gerekçesiz Şekilde Aniden Engellendi, Mağdur Oldum!
Yıllardır aktif olarak kullandığım, en az 10 yıllık Letgo hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden aniden engellendi.
Platformda yasaklı ürün yayınlama, dolandırıcılık ya da benzeri kurallara aykırı herhangi bir eylemim olmamasına rağmen hesabımın kapatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaklaşık 3–4 ay önce hesabıma erişemediğimi fark ettim ve sonrasında Letgo destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de sorunumla ilgili çözüm sunuldu. Gönderdiğim taleplere kayda değer bir dönüş alamadım.
Hesabımın hangi gerekçeyle engellendiğinin tarafıma net, açık ve detaylı şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve asıl olarak da hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Haksız yere engellendiğimi düşünüyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi hbizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, Şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Letgo Müşteri Hizmetleri
Hala dönüş yapan arayan soran yok. Böyle kötü politikası olan bir firma daha olamaz... Letgo pişmanlıktır...
