to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Gerekçesiz Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Letgo hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden uygulama üzerinden engellendi. Hesabımı kullanırken ne argo içeren bir iletişimim oldu ne de kural ihlali sayılabilecek bir ilan verdim; sadece ilanlara bakıp teklif veriyordum.
Uygulama içinde veya başka bir kanaldan destek alabileceğim bir bölüm de bulamadığım için neden engellendiğime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uzun süredir kullandığım hesabımın bu şekilde gerekçesiz ve açıklamasız olarak engellenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Letgo tarafından hesabıma konulan engelin acilen kaldırılmasını ve hesabımın hangi somut gerekçeyle, hangi kanıtlara dayanarak engellendiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, Şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Letgo Müşteri Hizmetleri
Sorunu çözün hâlâ bekliyorum
Sorunumu çözdüler çok teşekkürler.
