to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Açıklama Yapılmadan Engellendi Ve Doping Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Letgo uygulamasında ikinci el eşyalarımı satmak için kullandığım hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kısa süre önce kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramı girdikten sonra “Hesabınız engellenmiştir. Müşteri destek ekibi ile iletişime geçiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Hesabım kapatılmadan hemen önce bir çanta ilanım için yaklaşık 150 TL, koleksiyonluk kamp bıçağı ilanım için de yaklaşık 56 TL olmak üzere toplamda 200 TL civarında Doping hizmeti satın aldım. Buna rağmen hesabım engellendi ve tarafıma ne e‑posta ne SMS ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Bu nedenle hem ilanlarımı yönetemiyorum hem de satın aldığım Doping hizmetlerinden faydalanamıyorum.
Letgo hesabıma bağlı e‑posta adresim h***********@gmail.com’dur. Herhangi bir kural ihlaliyle ilgili bilgilendirilmeden hesabımın engellenmesini kabul etmiyorum ve özellikle de yeni satın aldığım Doping hizmetlerinin bedelinin iadesini talep ediyorum. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda net bir açıklama yapılmasını, mümkünse hesabımın tekrar açılmasını, aksi durumda ise ödediğim toplam yaklaşık 200 TL Doping ücretinin eksiksiz olarak hesabıma geri ödenmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
