to read complaints and reviews, or file yours.Lenco Pikapta Adaptör Eksikliği Ve Düşük Ses Performansı
Letgo üzerinden Lenco marka bir pikap satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp denediğimde adaptörünün eksik olduğunu ve sesi oldukça düşük verdiğini fark ettim. Adaptör eksik olmasına rağmen kendi imkanlarımla pikabı çalıştırmayı başardım ancak buna rağmen ses seviyesi tatmin edici değildi. Satıcı ürünü ilanda “yeni” olarak belirtmişti, bu yüzden adaptör eksikliği ve düşük ses performansı benim için yanıltıcı ve kabul edilemez oldu.
Alışverişi 19 Şubat tarihinde yaptım, ürün ise 24 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda adaptörün eksik olduğunu fark ederek hemen iade talebi oluşturdum. Bunun üzerine hem satıcıyla hem de Letgo ile iletişime geçtim ancak yaşadığım durumu her iki taraf da reddetti ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ürüne toplam 1800 TL ödedim.
Ürünün ilanda “yeni” olarak belirtilmesine rağmen eksik ve sorunlu olması nedeniyle, pikabın geri iadesinin alınmasını ve ödediğim 1800 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
