Letgo İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Canlı Desteğe Ulaşılamıyor

Ali · 2025-09-15T15:38:00+03:00

Letgo üzerinden 12.09.2025 tarihinde 122149 numaralı sipariş ile bir fotoğraf makinesi satın aldım. Ancak siparişi 15.09.2025 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma 5.145,60 TL tutarındaki iade hala yapılmadı. İade sürecini başlatmak ve bilgi almak için Letgo’nun canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Başka bir iletişim kanalından da destek alamadım. Ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Letgo

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Ali

İadem hala yapılmadı Herhangi bir gelişme yok

Ali

Letgo cüzdanım güvende ile yapmış olduğum iki adet alışverişimin iptal ettiğim halde hala ücret iadem yapılmadı. Canlı müşteri temsilcisi ile görüşme imkanı sunulmuyor. Letgo almış olduğu ücreti hala iade etmedi. Bu tarz online alışveriş platformları arasında iade gerçekleştirmeyen tek firma Letgo. Bir an önce iki adet siparişimin de ücret iadelerinin yapılmasını talep ediyorum.