to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İlanın Vitamin Ücreti İade Edilmedi
Letgo üzerinden mont kaban ve elektronik sigara ilanı verdim. Aynı ürünü yanlışlıkla iki defa yayınladığım için bir ilanı iptal ettim ve vitamin ücretinin iade edilmesini beklerken, ücret hesabıma geri yatırılmadı. İlanlardan biri için 65 TL, diğeri için 90 TL vitamin ücreti alındı ancak iptal ettiğim ilana ait vitamin bedeli tarafıma iade edilmedi.
Bugün iptal işlemini yaptıktan sonra, konuyla ilgili Letgo’ya e-posta ile ulaştım fakat ne zaman dönüş yapılacağı belli değil ve şu ana kadar herhangi bir geri ödeme ya da açıklama almadım. Uygulama üzerinden verilen hizmetin karşılığını ödememe rağmen iptal ettiğim ilan için vitamin ücretimin tutulmuş olması beni mağdur etti.
Letgo’nun, iptal ettiğim ilana ait vitamin ücretini en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
