to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Müşteri Mesajlarına Erişemedim
Letgo uygulamasını satış yapmak için aktif olarak kullanıyordum. Bugün hiçbir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatıldığını fark ettim ve bir anda hesabıma erişemez hale geldim.
Kapanan hesabımda benim için önemli olan müşteri yazışmaları bulunuyordu ve bu nedenle mevcut müşterimi de kaybettim. Hesabın aniden ve açıklama yapılmadan kapatılması hem mağduriyet yaşamama hem de iş kaybına neden oldu.
Letgo’dan hesabımın yeniden açılmasını ve hesap üzerindeki mesajlaşmalarıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu süreç nedeniyle kaybettiğim müşteri kaybımın da telafi edilmesini istiyorum. Gerekçenin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
