to read complaints and reviews, or file yours.Cüzdanım Güvende İadesi Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Letgo üzerinden Cüzdanım Güvende özelliğini kullanarak bir ürün satın aldım. Karşı taraf daha sonra alımı iptal etti ancak 15 Eylül 2026 tarihinden bu yana ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. 2.909,90 TL tutarındaki bu işleme ait sipariş numaram 1835731.
Uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param hâlâ hesabıma yansımadı. Güvenli alışveriş amacıyla kullanılan bu sistemde yaşadığım bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
