Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34233909

Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Tuba
Less and Romance
14 Kasım 2025 16:47
1.201

28 Ekim 2025 tarihinde Lessand Romance’ın kendi internet sitesinden iki pantolon, bir atlet ve bir sabahlık olmak üzere toplam 4.288 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 4081). Siparişim uzun süre 'yolda' olarak göründü, ulaşmaması üzerine iptal ettim. Ancak ne ürünler elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı.

Sipariş iptalinden sonra müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Kargo firması ya da gönderimle ilgili de bana herhangi bir bilgi verilmedi.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

urunler-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Less and Romance Logo
Less and Romance
14 Kasım 2025 17:16 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba Tuba Hanım, Ücret iadeniz tarafımızca yapılmış olup referans numaranız sizlere iletilmiştir. Sevgiyle, Less and Romance

Tuba
Tuba
07 Aralık 2025 12:43

Less and Less Romance firmasından 14 Kasım tarihinde pantolon, atlet ve 2 adet hırka olmak üzere toplam 4.840 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 4463. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve sipariş oluşturulurken teslim süresinin en fazla 10 iş günü olacağı belirtildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Firma ile Instagram sayfası üzerinden defalarca mesajlaştım. Her seferinde “bugün, yarın kargoda” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Son olarak geçen hafta ürünlerin kargoya verildiği söylendi ancak birçok kez yazmama rağmen kargo takip numarasını bir türlü iletmiyorlar. Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve kargo bilgileri ile sürecin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Ve İletişim Taleplerim Cevapsız Kaldı, Güvenim Sarsıldı

profile
Tuba
Velvento
07 Ağustos 2025 11:38
1.052

4 Ağustos 2025 tarihinde Velvento adlı internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim (#2068 numaralı sipariş, toplam 4603,98 TL, kredi kartı ile ödeme yaptım). Sitede ürünlerin 4 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak siparişimin kargo gönderimi yapılmadan önce iptal edilmesini iste...

Ne Ürünlerim Geldi Ne Param İade Edildi: Sessiz Mağaza, Çözüm Yok!

profile
Duru
Less and Romance
01 Ekim 2025 22:37
1.589

30 Ağustos’ta Less and Romance markasından acı kahve abaya ve iki pantolon siparişi verdim (#2097). Siparişim 3 Eylül’de kargoya verildi olarak görünüyordu fakat ürünler elime hiç ulaşmadı. 15 Eylül’de mağazaya e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ürünler 27 gün boyu...

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti 29 Gündür Yatırılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Arzu
Sisley
13 Kasım 2025 10:12
230

15/10/2025 tarihinde Sisley’in kendi internet sitesinden aldığım iki pantolonu, satış sözleşmesi kapsamında ve herhangi bir kusur ya da kullanım olmadan iade ettim. Ürünleri kargoya verdim ve üzerinden 29 gün geçmesine rağmen toplam 2.849,98 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Kargo Takip Num...

iade-edilen-urunun-ucreti-29-gundur-yatirilmadi-bilgilendirme-yapilmiyor-3.pdf
iade-edilen-urunun-ucreti-29-gundur-yatirilmadi-bilgilendirme-yapilmiyor-2.docx
iade-edilen-urunun-ucreti-29-gundur-yatirilmadi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.pdf
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Raven Sitesi Tarafından Ürünler Tarafıma Hiç Gönderilmedi

profile
Beste
Raven
06 Ağustos 2025 13:14
24

20 Haziran 2025 tarihinde Ravenraw resmi sitesi üzerinden #1046 numaralı sipariş ile iki adet pantolon satın aldım. Ürünler tarafıma hiç gönderilmedi ve 30 Haziran’da mağaza tarafından siparişim iptal edildi. 25 Temmuz’da ise para iadesinin yapıldığına dair bir mail aldım, fakat hesabıma herhangi b...

Benzer Şikayet Yaz