Lesgo Elektronik'ten Ödeme Bekliyor Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Lesgo Elektronik isimli firmanın kendi web sitesinden bir adet kulaklık siparişi verdim, ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” yazıyor, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Web sitesinde firma adı Lesgo Elektronik (Elay Store Elektronik Malzemeleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti.) olarak görünüyor ancak sitedeki iletişim numarasını aradığımda bambaşka bir kişi çıkıyor ve bu numarayı yeni aldığını, firmayla ilgisinin olmadığını söylüyor. Trendyol üzerinden bulup yazdığımda da önce “tamam” deyip ardından hesabımı engellediler, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Tüm bu yaşadıklarımdan dolayı Lesgo Elektronik’in çalışanlarının yanıltıcı davrandığını düşünüyorum. Buna rağmen bu firmanın Trendyol üzerinde hâlâ satış yapmaya devam etmesini anlamakta zorlanıyorum. Trendyol’un, kendi platformu üzerinden satış yapan bu tür firmaları daha sıkı denetlemesini ve başka insanların da mağdur olmasının önüne geçmesini bekliyorum.

Ben kendi adıma ya ürünüme kavuşmak ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Aynı zamanda Lesgo Elektronik hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu firma gerçekten haksız uygulama yapıyorsa Trendyol tarafından platformdan çıkarılmasını talep ediyorum.