Lescon Ayakkabısının 3 Ayda Astar Sorunu

Esra · 2026-02-04T23:29:59+03:00

30.10.2025 tarihinde İzmir West Park Lescon mağazasından Street Runner 3 koşu ayakkabısını 2.999 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç kısmındaki astarda ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede oluşan bu problemin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Aynı markadan daha önce de birçok kez ayakkabı aldık ve yıllarca sorunsuz kullandık, bu nedenle bu durum Lescon markasına hiç yakışmadı. 04.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmek üzere yeniden İzmir West Park mağazasına teslim ettim. Şu an inceleme sürecinin olumlu sonuçlanmasını ve ayakkabının yenisiyle değişimini ya da uygun bir çözüm üretilmesini bekliyorum. Lescon gibi bir markadan aldığım ürünün 3 ayda bu hale gelmesi sebebiyle mağdur oldum, inceleme sonucunda sorunumun müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüleceğini umuyorum.

Lescon

Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.

Esra

Her zamanki gibi müşteri hatası diyerek ayakkabıyı geri yollamışlar. Neymiş bağcıkları açıp öyle giyilmesi gerekiyor yazılmış. Zaten öyle yapıyordu kızım. Alakasız bir cevap olmuş. Lescona yakıştıramadım demek ki eski kalitesi yok asla almam bir daha oradan ayakkabı kimseye de tavsiye etmem.