to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Sana Yakışanı Yap, Ürünün Kalitesinin Arkasında Dur!
Lescon’dan yaklaşık 1800₺ ödeyerek bir eşofman altı aldım. Ürünü kullandığım esnada arka kısmında delinmeler olduğunu fark ettim. Ürünü marka kalite güvencesi adı altında incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası olduğu söylenerek matbu yazı ile ürün tarafıma iade edildi. Ben bu markanın kumaş kalitesine güvenerek bu ürünü aldım ancak ürünün iade ve değişimini yapmadıkları gibi tadilat konusunda dahi yardımcı olunmadı üzgünü Lescon gibi bir markaya bu durumu hiç yakıştıramadım. İletiş me geçilmek istenirse [email protected] adresinden iletişime geçilebilir.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Marka bana yazılı bir yanıt verdi ancak sorunum çözülmedi, tamir‑düzeltme talebimle ilgili hiçbir gelişme veya geri dönüş almadım, marka kendisine yakışanı yapmadı.
