to read complaints and reviews, or file yours. 
Lescon marka spor ayakkabıyı Kocaeli Symbol AVM’den satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken daha 5 ay dolmadan topuk kısmındaki iç astarın yırtıldığını ve bu nedenle ayağımı rahatsız ettiğini fark ettim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı garanti kapsamında incelenmesi için Rize Şimal AVM’deki Lescon mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucunda üründeki problemi “kullanıcı hatası” olarak değerlendirip talebimi reddettiler. Bu değerlendirme sonrası firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı, çünkü kullanım şeklime göre bu kadar kısa sürede böyle bir yırtılmanın normal olmadığını düşünüyorum.
Üründeki üretim kaynaklı olabileceğine inandığım bu sorunla ilgili incelemenin yeniden, daha detaylı ve objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.
Yaklaşık beş ay önce, 2025 yılının 10. Ayında Kocaeli Symbol AVM’deki Lescon mağazasından 3200 TL civarında ödeyerek bir spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı bu süre içinde sürekli değil, ara ara kullandım. Buna rağmen son yaklaşık bir buçuk aydır ayakkabının iç kısmında, topuk bölgesinin iç tarafındaki astarda yırtılma oluştu ve bu yırtık ayağıma ciddi rahatsızlık vermeye başladı.
Bu durum üzerine ürünü Rize Şimal AVM’deki Lescon mağazasına götürerek garanti kapsamında tamirat veya tadilat yapılması için teslim ettim. Bugün sonucu öğrenmek için mağazaya gittiğimde, ürünün “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildiğini söylediler. Ayakkabının dış kısmında hiçbir sorun yokken, sadece iç astardaki yırtığa nasıl kullanıcı hatası denildiği konusunda bana hiçbir açıklama yapılamadı. Ne yazık ki bu durumu markanın kendi ürününün arkasında durmaması ve acizliği olarak görüyorum. Lescon firmasının bir ayakkabının iç astarındaki sorunu kullanıcı hatası saymasını kınıyorum ve bu markayı kimseye tavsiye etmiyorum.
Ben, garanti kapsamında incelenen bu ayakkabımın kullanıcı hatası olarak reddedilmesi kararının yeniden gözden geçirilmesini ve ayakkabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Lescon Van AVM mağazasından yaklaşık 2.600 TL ödeyerek bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3–4 ay kadar, o da sadece yaz mevsiminde kullandım. Bu kısa süreli ve mevsimlik kullanıma rağmen ayakkabıda yırtık ve ciddi deformeler oluştuğu için ürünü inceleme/değişim talebiyle mağaza üzerinden L...
Lescon markasına ait beyaz kadın spor ayakkabısını yaklaşık bir buçuk ay önce Canpark AVM’deki Lescon mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı bir hafta içinde sadece iki kez giydim ve ayağımın arkasını o kadar vurdu ki, ayakkabıyla 100 metre bile yürüyemez hale geldim. Spor ayakkabı özellikle rahatlık ...
29 Eylül 2025’te İstanbul Arnavutköy Avlu34 AVM’deki Lescon mağazasından aldığım Lescon marka spor ayakkabının hem alt tabanı hem de iç astarı, sadece 2 ay içinde belirgin şekilde deforme oldu. Okula servisle gidip geliyorum ve bu ayakkabıyı sadece hafta içi okulda giyiyorum; ağır bir kullanımım olm...
Pendik Neomarin Lescon mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce almış olduğum Lescon marka spor ayakkabının üst kısmında kısa süre içinde belirgin bir aşınma oluştu. Ayakkabıyı günlük, normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürüne olan güvenimi ciddi anlamda sa...
Yorumlar