to read complaints and reviews, or file yours. 
Lescon Van AVM mağazasından yaklaşık 2.600 TL ödeyerek bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3–4 ay kadar, o da sadece yaz mevsiminde kullandım. Bu kısa süreli ve mevsimlik kullanıma rağmen ayakkabıda yırtık ve ciddi deformeler oluştuğu için ürünü inceleme/değişim talebiyle mağaza üzerinden Lescon’a gönderdim.
İnceleme sonucunda hiçbir şekilde kabul edemediğim bir biçimde “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi ve ürün tekrar incelemeye dahi gönderilmiyor. Bu kadar kısa sürede yırtılan ve deforme olan bir ayakkabıda sorun tamamen bana yüklenirken, firmanın ürününün arkasında durmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi bitirdi.
Sürecin başından beri müşteri hizmetlerinden de sağlıklı ve çözüm odaklı bir destek alamadım, zaman zaman dalga geçiliyormuşum hissi uyandıran, ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım. Kısacık kullanım süresinde bu hâle gelen bir ürünün tekrar detaylı incelenmesini, objektif bir değerlendirme yapılmasını ve ayakkabının iadesi veya değişimiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025’te İstanbul Arnavutköy Avlu34 AVM’deki Lescon mağazasından aldığım Lescon marka spor ayakkabının hem alt tabanı hem de iç astarı, sadece 2 ay içinde belirgin şekilde deforme oldu. Okula servisle gidip geliyorum ve bu ayakkabıyı sadece hafta içi okulda giyiyorum; ağır bir kullanımım olm...
17 Aralık günü İzmir Optimum AVM’deki Lescon bayisinden iki adet spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birinde daha ilk giydiğim gün bağcık kısmında ciddi bir deformasyon oluştu ve ürün kısa sürede deforme olmaya başladı. Bunun üzerine ayakkabıyı 24 Aralık’ta mağaza aracılığıyla incelem...
Lescon markasına ait beyaz kadın spor ayakkabısını yaklaşık bir buçuk ay önce Canpark AVM’deki Lescon mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı bir hafta içinde sadece iki kez giydim ve ayağımın arkasını o kadar vurdu ki, ayakkabıyla 100 metre bile yürüyemez hale geldim. Spor ayakkabı özellikle rahatlık ...
Van’daki Lescon mağazasından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 4 aylık kullanım sonunda, Air kısmı patladığı ve iç astarı yırtıldığı için mağazaya götürüp iade/değişim talebinde bulundum. Ürünü incelemeye aldılar ve 1-354046 numaralı kayıt açıldı. Bugün tarafıma dönüş yapı...
26 Ekim’de Van AVM’deki Lescon mağazasından Skroll3a Shock Foam model spor ayakkabıyı, toplam da iki ayakkabı için 8.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün kullandım ve ayağımı ciddi şekilde vurdu. Fiş, fatura ve garanti belgem mevcut. Ürünü değişim için mağazaya götürd...
Yorumlar