to read complaints and reviews, or file yours.Bağcık Deformasyonu Ve Cevapsız İade Süreci Lescon Ayakkabıda Güven Sarsıldı
17 Aralık günü İzmir Optimum AVM’deki Lescon bayisinden iki adet spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birinde daha ilk giydiğim gün bağcık kısmında ciddi bir deformasyon oluştu ve ürün kısa sürede deforme olmaya başladı.
Bunun üzerine ayakkabıyı 24 Aralık’ta mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak o günden bu yana ne yazılı ne de sözlü hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Herhangi bir rapor, mesaj, arama veya gerekçe sunulmadan ayakkabı sadece geri gönderiliyor ve sorunla ilgili muhatap bulamıyorum.
İlk kullanımda bağcık kısmı bozulan bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Lescon markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bu nedenle bir daha Lescon tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Bir kerede böyle olan ayakkabıyı incelemede geri göndermişler yazık bir daha asla almam Lescon
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.
WhatsApp hattında bulunan müşteri hizmetleri ne yazık ki hiçbir soruya cevap vermiyor. 1 saat bekledim gelen giden yok. 1 haftalık ürün bile ilk kullanımda bağcık kısmının üstü deforme oldu onun bile kullanıcı hatasına soktunuz. El değmeyen ayak değmeyen ayak üst kısmı
