Kısa Saplı Prada Çantada İade Talebinin Reddedilmesi
Leo Bag Luxury’den Shopier üzerinden, Instagram sayfaları aracılığıyla 27 Mart tarihinde Prada deri kemerli bir çanta satın aldım. Sipariş numaram 5811***50, alıcı isim bilgisi F**** Ş**** olarak geçiyor. Ürün elime geç geldi, evde olmadığımız için komşumuza teslim edilmiş, biz de ürünü ancak 5 Nisan’da açıp inceleyebildik. Çantanın sapı beklediğimizden çok kısa olduğu için ürünü ne ben ne de kızım beğendik.
Firma sayfasında iade ve değişim yapılabildiği belirtilmesine güvenerek 5 Nisan’da Instagram DM üzerinden kendilerine ulaştım ve iade talebimi ilettim. İlk aşamada bana iade yerine sadece değişim yapılabileceğini söylediler, fakat ben başka bir ürün beğenmediğim için açıkça para iadesi istediğimi belirttim. Buna rağmen hem iade talebimi kabul etmeyeceklerini söylüyorlar hem de mesajlarıma çok geç, bazen iki gün sonra dönüş yapıyorlar, süreci sürekli uzatıyorlar.
İlanlarında ve iletişimlerinde belirttikleri iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünü iade ederek 5811***50 numaralı siparişe ait ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sipariş Verdiğim Çanta Kullanılmış Çıktı Ve Satıcıdan Dönüş Alamıyorum

30 Mayıs 2025’te Instagram’daki “luxsiriusbags” sayfasının yönlendirmesiyle Shopier üzerinden 1500 TL’ye bir çanta siparişi verdim. Ürün kullanılmış ve ezik halde geldi. Satıcıyla iletişime geçtim, değişim yapılacağı söylendi. 4 Haziran’da Aras Kargo ile ürünü iade ettim. Ancak aradan günler geçmesi...
Satın Aldığım Gözlük Kalitesiz Çıktı, Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum

Meriç Çanta'nın Instagram hesabı üzerinden, Shopier mağazasından “a kalite” olarak satılan bir Prada gözlük siparişi verdim. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim, toplamda kargo dahil 1000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünü ilk denediğimde, hem malzeme kali...
Değişim Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim
Miacollezionneee adlı Instagram sayfasından, Shopier üzerinden Valentino Black model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünü 8 Kasım’da sipariş ettim ve 13 Kasım’da sapasağlam bir şekilde elime ulaştı. Ancak modeli beğenmediğim için hem numara hem de model değişimi talebinde bulundum. Yaklaşık iki haft...
Siparişim Aylarca Gecikti Ve Gelen Çanta Vaat Edilen Kalitede Çıkmadı
27 Eylül tarihinde Kevser Ceyhan Luxury Brand isimli Instagram sayfasından 3.500 TL ödeyerek EFT ile bir çanta satın aldım. Sipariş verirken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak çanta elime ancak yaklaşık 2,5 ay sonra ulaştı. Bu süre boyunca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden d...
Yorumlar