Yeşil Lenslerde Renk Görünmemesi Ve Yırtılma Sorunu, Ücret İadesi Talebi

Lensoptik internet sitesinden İconic Fresh serisinden yeşil renginde 3 adet lens siparişi verdik. Çarşamba günü verdiğimiz sipariş cuma günü elimize ulaştı. Ancak gelen lensler hem kalitesiz çıktı hem de sitede ve Instagram’daki görsellerdeki gibi bariz yeşil durmasına rağmen gözde hiçbir şekilde yeşil rengi belli olmuyor. Ben ve iki arkadaşıma birlikte aldık, hepimizde aynı sorun yaşandı ve ödediğimiz para resmen boşa gitmiş oldu.

Ayrıca lenslerin yapısı da çok ince. Dışarıdayken lensleri sadece 3 saatliğine kutusuna koymuştum, bu süre içinde lens anında yırtıldı. Başka markaların lenslerini de kullanıyorum, daha önce hiç böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Renginin gözde görünmemesi ayrı bir sorun, yırtılma problemi ayrı bir mağduriyet oldu.

Lo0403193888 numaralı siparişime ait bu ürünler için, Instagram’daki ve sitedeki görsellere uygun, gözde gerçekten yeşil rengi belli olan ve kalitesi daha iyi olan lenslerle yeni ürün gönderimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.