to read complaints and reviews, or file yours.Lensci.com Lenscigo'dan Alınan Ürün Pişmanlığı
Lenscigo denilen markadan geçen sene abonelik oluşturmuştum. Bana hiçbir şekilde fiyat farkından etkilenmeyeceğim belirtilmesine rağmen benden habersiz bilgim dışında kartımdan fazla ücret çekildi. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde kaba ve aşağılayan tavırlarla hakkımı aramama engel olmaya çalışıldı. Sistemlerinde yazan ücretten farklı bir ücret kartımdan çekildi.
Merhaba, lenscigo, Gözüm Optik’in müşterilerine sunduğu özel bir üyelik sistemidir. Lenscigo aboneliği sayesinde 1 yıl boyunca sabit fiyat garantisinden faydalanabilirsiniz. Bu sayede 1 sene boyunca zamlardan etkilenmezsiniz. Aboneliğiniz kapsamında, bir yıl içerisinde belirlediğiniz tarihlerde zamdan etkilenmeden siparişleriniz otomatik olarak oluşmaktadır. Lenscigo Özel takip sistemimiz ile lensiniz zamanında kapınıza teslim olur. Böylelikle aboneliğiniz süresince, hiçbir zaman lenssiz kalmazsınız. Lensci. GO Müşteri Hizmetleri
''Aboneliğiniz kapsamında, bir yıl içerisinde belirlediğiniz tarihlerde zamdan etkilenmeden siparişleriniz otomatik olarak oluşmaktadır.'' Cevabınızdaki bu metni sitenizin hiçbir yerinde bulundurmuyorsunuz ve müşterilerinizden habersiz kartlarından fazla ücret çekiyorsunuz. Müşteri temsilcileriniz çok kaba (G*** Hanım hariç), çözüm odaklı değil. Hiçbir soruna çözüm bulmuyorsunuz.
