Vatan Bilgisayar’dan Alınan Lenovo Dizüstü Bilgisayar İçin Orijinal Şarj Adaptörü Bulunamıyor

Eylül 2025’te Vatan Bilgisayar’dan Lenovo marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Kısa süre önce şarj adaptöründe aşınma meydana geldi ve bu yüzden cihazı kullanamaz hale geldim, şu an bilgisayarımı hiç şarj edemiyor ve kullanamıyorum. En doğal hakkım olan yedek şarj adaptörünü ise hiçbir yerde bulup temin edemiyorum.

Önce Vatan Bilgisayar mağazasına, ardından Gaziosmanpaşa ve Kartal’daki Lenovo yetkili servislerine başvurdum. Ayrıca internet siteleri üzerinden de defalarca kez deneme yaptım. Tüm başvurularımda adaptörün ellerinde bulunmadığı söylendi. Son olarak Lenovo’nun kendi sitesinden sipariş oluşturmam gerektiği iletildi, ancak oradan da daha sonra aranarak olumlu bir geri dönüş olmayacağı bilgisi verildi.

Satışı devam eden bir dizüstü bilgisayarın orijinal şarj adaptörünün bu kadar zor bulunması ve hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilemez. Lenovo’nun en kısa sürede cihazıma uygun orijinal şarj adaptörünü temin ederek tarafımla iletişime geçmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.